นโยบายความเป็นส่วนตัว
gogo98
gogo98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ gogo98
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลมาเพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ gogo98 ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกันกับสถาบันการเงินชั้นนำของไทย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
gogo98 ไม่เคยขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน
สมาชิก gogo98 ทุกท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ gogo98 ได้รับการป้ องกันด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น การตรวจจับการบุกรุก และระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยตลอดเวลา
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะรับหรือไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสารจาก gogo98 และสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อตามความต้องการ
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกอย่างครบถ้วน
สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ gogo98.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม gogo98 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gogo98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการเข้าใช้งาน | IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์, OS | จำเป็น |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ประวัติโบนัส | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมงาน ข้อร้องเรียน คำติชม | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้และพฤติกรรม | หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น | ไม่จำเป็น |
ข้อมูลบางประเภทที่ระบุว่า "ไม่จำเป็น" จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านสามารถเลือกไม่ให้ความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานหลัก
gogo98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยของไทย
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
gogo98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่สมาชิกร้องขอ
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ตรวจจับการฉ้อโกง และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น
gogo98 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
gogo98 ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ gogo98 แล้ว
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ gogo98 มีการควบรวมหรือถูกซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังคงมีผลบังคับ
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ gogo98 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ gogo98
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gogo98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยคุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกมที่ท่านชื่นชอบ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม gogo98
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
gogo98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Security ภายในและการทดสอบ Penetration Testing เป็นระยะ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในศูนย์ข้อมูลที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในทีมงาน gogo98 ตามหลัก Need-to-Know
แม้ gogo98 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัยและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
gogo98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยแนวทางทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน
- บันทึกเพื่อความปลอดภัย (Log Files): เก็บรักษา 90 วัน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย หากมีการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนเสมอ
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก gogo98 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า gogo98 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่ท่านคัดค้านการใช้ข้อมูล
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรงได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน g ogo98 ผ่านทาง LINE @gogo98 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gogo98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือระบบคลาวด์ที่ใช้ในการประมวลผล
ในกรณีดังกล่าว gogo98 จะดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในผู้รับข้อมูลต่างประเทศที่มีนัยสำคัญ
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
gogo98 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — gogo98 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุดังต่อไปนี้
- กำหนดให้สมาชิกระบุวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- ระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด และคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอน
- ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ gogo98 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
gogo98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังนี้
- ประกาศนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ gogo98 พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
- หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก gogo98 จะแจ้งให้ทราบผ่านทาง LINE Official Account หรืออีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม gogo98 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gogo98 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
@gogo98
@gogo98support
24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะพยายามตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบเสมอ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ gogo98
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านเสมอ เข้าร่วมกับเราได้อย่างมั่นใจ